Na Brazza Imports, somos especialistas em trazer as melhores camisas de time do mundo (Qualidade Tailandesa 1:1) diretamente para a sua casa. Para garantir a transparência e a melhor experiência de compra, detalhamos abaixo como funciona o nosso processo logístico.
Após a confirmação do seu pagamento, inicia-se a fase de preparação, onde cada detalhe da sua camisa é conferido.
Prazo: Até 10 dias úteis para separação, embalagem e despacho.
Rastreamento: O seu código de rastreio será enviado por e-mail e WhatsApp em até 10 dias úteis após o despacho.
Como nossas camisas são importadas diretamente dos melhores fornecedores internacionais, o prazo de entrega reflete o tempo de transporte e os trâmites alfandegários.
Estimativa: De 15 a 35 dias úteis após o envio.
Nota: Fatores como feriados, condições climáticas ou lentidão na Receita Federal podem influenciar esse prazo, mas nossa equipe monitora cada pedido.
A Brazza Imports enviará o seu pedido exatamente para o endereço cadastrado.
Responsabilidade: Confira atentamente os dados no momento da compra. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.
Erro de Endereço: Caso o pacote retorne por erro de endereçamento, o cliente deverá arcar com os custos de reenvio (que podem chegar a 50% do valor do pedido, devido aos custos operacionais e logísticos da importação).
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Destinatário Ausente: Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ficar aguardando retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos.
Não Retirada: Se o pedido não for retirado e retornar ao remetente, será cobrada a taxa de reenvio mencionada no item anterior.
Por ser uma remessa internacional, existe uma pequena chance de taxação pela Receita Federal.
Parceria: Se o seu pedido for taxado, a Brazza Imports arca com 100% do valor da taxa, arcando absolutamento com tudo para que você receba seu manto o quanto antes e sem preocupação.
A segurança dos nossos clientes é prioridade. Fique atento:
Nunca pague boletos ou PIX enviados por SMS ou WhatsApp em nome dos Correios sem conferir no site oficial da transportadora ou nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvida, entre em contato direto com o suporte da Brazza Imports.
